Termos e Condições de Pagamento

A HK Pesca oferece diversas opções de pagamento para facilitar sua experiência de compra. Este documento descreve os métodos de pagamento disponíveis, prazos de processamento, condições aplicáveis e diretrizes relacionadas à finalização de pedidos realizados através do nosso site.

Ao efetuar uma compra em nossa loja, você declara estar ciente e de acordo com os termos descritos abaixo.

1. Meios de Pagamento Disponíveis

1.1. Boleto Bancário

  • Pagamento à vista. Um boleto será gerado com vencimento em até 1 dia útil.
  • A compensação pode levar até 2 dias úteis.
  • Pedidos cujo boleto não for pago serão cancelados automaticamente.

1.2. PIX

  • Geração de QR Code com validade de 15 minutos.
  • Pagamento instantâneo, com confirmação automática do pedido.
  • Após o prazo, o pedido será automaticamente cancelado.

1.3. Cartão de Crédito

  • Parcelamento em até 12x com juros, conforme informado no checkout.
  • Transações processadas por gateway seguro com análise antifraude.
  • Pedidos podem entrar em Revisão Manual (até 24h).
  • Dados financeiros são criptografados e não são armazenados pela HK Pesca.

2. Segurança e Privacidade dos Dados de Pagamento

  • Proteção de Dados: informações processadas exclusivamente pelo gateway parceiro.
  • Prevenção de Fraudes: transações monitoradas. Em caso de suspeita, poderemos entrar em contato para confirmação.

3. Cancelamento de Pedidos

  • Automático: pagamento não confirmado dentro do prazo resulta no cancelamento do pedido.
  • Manual: o cliente poderá solicitar o cancelamento antes do envio, via atendimento.

4. Procedimentos em Caso de Falhas no Pagamento

Em situações como falhas técnicas, dados inconsistentes ou suspeita de fraude, o pedido poderá ser suspenso. Nossa equipe entrará em contato para ajudar a resolver o problema.

5. Dúvidas e Suporte

Em caso de dúvidas sobre pagamentos ou pedidos, entre em contato com nossa equipe de segunda a sexta, das 9h às 18h:

  • E-mail: contato@hkpesca.com.br
  • WhatsApp / Telefone: (31) 97304-3827

Nosso compromisso é garantir uma experiência de compra segura, prática e transparente.